Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur ce site est assuré par :

INTERMARK BUSINESS INTERNATIONAL GROUP SARL (IBIG SARL)
Site : https://kits.intermark-business.com
Email : kits@intermark-business.com
WhatsApp : +225 07 78 88 25 92 / +225 05 56 21 76 16

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données selon l’usage du site :

• Données d’identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone.
• Données de commande : produits achetés, montant, date, mode de paiement.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
• Données fournies volontairement : messages envoyés via les formulaires.

Aucune donnée sensible (ex. santé, religion, opinions politiques) n’est collectée via ce site.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes et livraison des kits numériques
• Relation client et support WhatsApp
• Envoi d’informations liées aux produits achetés ou à venir
• Amélioration du fonctionnement du site et analyse statistique
• Lutte contre la fraude et gestion des incidents

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (ex. formulaire, WhatsApp)
• L’exécution d’un contrat (commande de kits)
• L’intérêt légitime d’IBIG SARL à améliorer son service

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire :

• Jusqu’à 36 mois pour les données marketing et statistiques
• Jusqu’à 5 ans pour les données liées aux transactions

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Plateformes de paiement sécurisées
• Prestataires techniques (hébergement, email)
• Obligations légales (autorités compétentes)

7. Sécurité des données

IBIG SARL met en place toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos données :

• Serveurs sécurisés
• Protocoles HTTPS
• Protection contre les accès non autorisés
• Anti-spams et contrôle des formulaires

8. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser la navigation ou faciliter la connexion à certains services.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la suppression (sous conditions)
• Droit de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous : kits@intermark-business.com

10. Transfert des données hors du pays

Certains prestataires techniques (ex : hébergement, email) peuvent être situés à l’étranger. Dans ce cas, IBIG SARL garantit un niveau de protection équivalent.

11. Modifications de la politique

IBIG SARL peut modifier la présente politique afin de s’adapter aux évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

12. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité, vous pouvez nous écrire à :

Email : kits@intermark-business.com
WhatsApp : +225 07 78 88 25 92 / +225 05 56 21 76 16